Личный кабинет — показания счетчиков, основы работы. Оплата водосчетчиков личный кабинет


Личный кабинет - показания счетчиков, основы работы

Личный кабинет - показания счетчиков, основы работы

Передача показаний через всемирную сеть в настоящее время приобретает все большую популярность в управляющий компаниях. Каждая водоснабжающая организация имеет свой официальный сайт в интернете. На нем для каждого абонента создается Личный кабинет, где можно вносить показания счетчиков воды. Основы работы Личных кабинетов управляющих компаний рассмотрим на примере расчетно-информационного центра, находящегося в г. Кемерово.

Общие данные

Личный кабинет предоставляет физическим лицам со счетами ЖКХ г. Кемерово возможности управления лицевыми счетами. В данном кабинете можно увидеть задолженности по услугам, передавать показания счетчиков электричества и воды, а также другие услуги. Регистрация и применение Личного кабинета предоставляется на добровольной основе. Клиент решает самостоятельно, будет он активировать услугу к квартире или нет.

личный кабинет

При регистрации пользователь соглашается с правилами применения данной услуги. Она предоставляется бесплатно Расчетно-информационным центром. Пользователь может предложить корректировку или исключение некоторых функций в Личном кабинете, но решение остается за разработчиком, то есть, расчетно-информационным центром. Если пользователь заметил ошибки в работе сервиса, он может через специальный раздел под названием «Написать отзыв» сообщить в письме на электронный ящик. При несогласии с регламентом услуги клиент имеет право отказаться от использования Личного кабинета.

Как зарегистрироваться в Личном кабинете

Для получения входного доступа в сервис нужно получить пароль. Прежде всего, нужно проверить лицевой счет, обслуживается он или нет в данной системе. Это можно узнать в управляющей компании по месту жительства. Простым способом узнать доступность этого сервиса для вас является попытка указать свой адрес при аутентификации, которая находится по ссылке. Если в перечне имеется ваш адрес, то можно применять Личный кабинет.

личный кабинет

После этого для активации услуги нужно обратиться в кассу управляющей организации для оформления договора и получения пароля для входа в Личный кабинет. С собой нужно взять паспорт и свидетельство о регистрации на квартиру. Кроме этого, пароль можно получить при личном обращении в расчетный центр. Вам нужно будет заполнить договор на использование Личного кабинета, затем вам выдадут пароль. Уже на следующий день можно входить в сервис Личного кабинета. Иногда приходится подождать несколько дней. При утере пароля, следует обратиться повторно для получения нового пароля. При этом вся процедура получения нового пароля не отличается от первоначальной.

Как выполнить вход

Чтобы войти в Личный кабинет, нужно иметь доступ к персональному компьютеру и интернету. Должен быть установлен браузер Интернет Эксплорер версии более 7, или Опера выше 9 версии, Файерфокс версии больше 3. В других браузерах работа данной услуги возможна, но не гарантируется. Через браузер нужно зайти по данному адресу. Затем указать свой адрес в поле аутентификации, указав населенный пункт, и адрес. Далее нужно указать пароль и нажать на клавишу «Войти».

Адрес набирается по определенным правилам. В окне указания улицы вначале набираются первые символы, вам сразу предлагается перечень названий с данными введенными буквами. Из него стрелками курсора нужно выбрать улицу и нажать мышкой. Далее также указывается номер дома и квартиры. При верном выборе данные поля становятся серыми. При неверном наборе названий, поле остается активным. Возможно такого дома или улицы нет.

Кроме этого, входить в Личный кабинет можно с помощью лицевого счета, который вам обязаны дать в управляющей компании. Он виден в Личном кабинете вместе с адресом, а также указан в квитанциях на оплату. Для входа нужно выбрать вариант «Лицевой счет» в окне авторизации, указать его и пароль. Затем нажать «Войти».

Главное меню

После входа в ваш индивидуальный сервис вам открывается основное окно, в котором имеются все доступные услуги. Рассмотрим их назначение.

  1. Состояние счета – для просмотра данных по пене, переплате, задолженности.
  2. Показания счетчиков – введение и просмотр показаний счетчиков.
  3. Оплата картой – совершение платежей по картам банков.
  4. Написать отзыв – функция обратной связи, дает возможность задавать вопросы и описывать проблемы, вносить предложения.
  5. Настройки – установка режимов работы кабинета.
  6. История платежей – просмотр последних оплат по лицевому счету.
  7. Выход – предназначен для завершения связи с Личным кабинетом.

личный кабинет

Просмотр лицевого счета

В этом разделе данные представляются по месяцам, где имеются задолженности. Подробные данные доступа за полгода. Информация о ранних интервалах времени имеется в специальном архиве, и на странице не отображается. При необходимости получения данных о ранних начислениях, нужно обратиться в УК. Чтобы увидеть подробные данные по месяцу, нужно нажать на символ «+» возле наименования месяца.

Для распечатки месячного счета нажмите мышкой на ссылку «Загрузить счет». Он доступен за прошлые 6 месяцев. Текущий счет формируется после закрытия месяца в начале следующего периода. Этот счет создается по аналогии с распечаткой, которую присылают вам из управляющей компании. Данные о начислениях по горячей и холодной воде, а также электроэнергии, отображаются после передачи показаний счетчиков по данным видам расходов.

Ввод показаний счетчиков

Чтобы начисления были правильными, потребитель должен при наличии счетчиков каждый месяц фиксировать его данные по определенным числам месяца и подавать в управляющую компанию. В противном случае платеж за коммунальные услуги будет определяться по среднемесячным объемам расхода услуг за интервал 6 месяцев.

личный кабинет

Чтобы ввести показания, нужно перейти в меню раздел «Показания счетчиков». Если у вас зарегистрированы счетчики, то они отобразятся на этой странице в отдельных строках. Показания вводятся только по текущему периоду. Не допускается ввод данных за прошлое время. Строки делятся на три части. В первой части отображены последние данные по счетчику, переданные в систему. Вторая часть строки является окном для ввода новых показаний приборов.

В третьей части справа отобразятся указанные вами показания, которые будут переданы в управляющую компанию после подтверждения. Кроме того, на данной странице располагается информация о времени поверки счетчиков. Это своеобразный гарантийный период, определенный для счетчика, за который прибор может действовать, и считается, что в течение этого времени он показывает правильные данные. По окончании этого срока его нужно подвергать поверке, где проверяется исправность и правильность показаний. Если будут отклонения, прибор нужно менять.

В результате пользователю требуется заполнить средние поля для счетчиков, проконтролировать, чтобы в третьей части строки отображались правильные значения. Имеется два варианта ввода новых показаний:

  1. Ввод показаний. Это данные, которые видны на дисплее, текущие показания от начала работы нового счетчика.
  2. Указание непосредственно расхода воды. Это относительная величина расхода, которая образовалась после последнего показания, тот объем, который был потрачен потребителем с момента последних указанных данных. Указывать расход удобно, если вам известно, сколько в среднем ваш расход воды и электричества, когда настоящие показания пока нет возможности получить.

Переключение этих режимов данных выполняется нажатием на ссылку «ПОКАЗАНИЕ – расход». Слово, указанное заглавными символами, означает действующий режим. Кроме того, имеется цветовая индикация режимов. Поля с ПОКАЗАНИЯМИ окрашены синим цветом, а с РАСХОДОМ – зеленым цветом.

Подтверждение показаний и возможные ошибки

После ввода данных, необходимо нажать клавишу «Подтвердить ввод». При правильном вводе показаний, вам повторно отобразятся значения по каждому прибору, которые отправятся в систему. В нее отправляются только сам расход, а не показания. Здесь нужно убедиться, что указанные данные верные, и не перепутана горячая вода с холодной и т. д. Далее нажмите «Подтвердить ввод», и показания отправятся в систему. Обычно через две-три минуты данные о начислении по счету пересчитываются и отображаются новые суммы долга, показания в Личном кабинете. Эти данные доступны в кассах управляющей компании.

Если окажется, что введенные показания счетчиков содержат ошибку, вы получите отображенное на экране уведомление об этом. Возможными ошибками могут быть следующие факторы, а также их причины возникновения:

  1. Не заполнено обязательное поле. Все значения счетчиков должны полностью указываться. Если вам нужно по какому-либо счетчику оставить прежние показания, укажите цифру «0» в графе «Расход», либо укажите прежнее показание из прошлого месяца в графе «Показаний».
  2. Указанные показания не должны быть меньше прежних значений. Можно указывать только в сторону повышения. Поэтому в поле «Расхода» должно отображаться положительное значение, а в «Показаниях» должно вводиться большее показание, чем предыдущее.
  3. В поле занесены слишком большие показания. Обычно в Личном кабинете для безопасности и снижения отрицательных последствий ошибочного или умышленного ввода больших данных, установлены ограничения для ввода. Например, для воды верхним пределом установлено значение 10 кубометров на человека, прописанного в квартире, для электроэнергии – 200 киловатт-час на человека. При необходимости использования больших показаний, такие ограничения можно увеличить. Кроме этого, большие показания можно ввести другими способами, например, в банках, кассах управляющих компаний или на почте).
  4. В поле указаны недопустимые символы. Можно вводить только знак «минус», чтобы указывать отрицательные показания, а также «точку», чтобы отделить дробную часть числа от целой. Другие символы будут считаться неверными, и подлежат исправлению.

Причины, когда счетчики не отображаются в Личном кабинете

Существует несколько причин, способствующих тому, что они не показываются на странице этого сервиса. Разберем основные из них.

  1. Счетчик не прошел процедуру регистрации в обслуживающей фирме.
  2. Установлен коллективный счетчик. Это делается по разным причинам технического характера, когда ставится прибор учета сразу на несколько квартир. Они являются исключением, не отображаются в Личном кабинете и служат временным вариантом.

Оплата услуг из Личного кабинета

Осуществление платежей ЖКХ с помощью банковских карт часто предоставляется пользователям в Личных кабинетах управляющих компаний. В данном рассматриваемом сайте эта возможность также предоставлена. Оплату можно выполнять даже незарегистрированным клиентам, но при этом не будет видна задолженность на счету.

Безопасность таких платежей гарантируется банком, работающим на базе современных технологий и протоколов международных систем платежей VISA и MasterCard. Обработка конфиденциальной информации владельца карты проводится в процессинговом центре данного банка, который имеет сертификат PSI DSS. Современные протоколы обеспечивают безопасность передачи данных в сети Интернет.

Деньги обычно поступают в течение двух рабочих дней. Иногда бывают сбои в системе, и данные отображаются в более поздний срок. Но оплата будет проведена той датой, когда вы произвели платеж. Следует знать, что возвратить деньги после выполненной операции уже невозможно, платеж не может быть отменен.

Порядок выполнения оплаты

Рассмотрим несколько рекомендаций и шагов по оплате услуг ЖКХ. Необходимо знать, что за проведение оплаты с вас спишутся комиссионные проценты.

личный кабинет

  1. Зайдите через Личный кабинет в режим оплаты.
  2. Выберите счет для оплаты. За один раз можно заплатить только по одному счету. Он выбирается по номеру счета или по адресу, в любом случае деньги поступят на указанный счет.
  3. Указать интервалы оплаты, вспомогательные услуги, сумму платежа. Здесь же вам будет показана сумма комиссии за данную операцию, конечная сумма, и та, которая зачислится на счет.
  4. Подтверждение оплаты. На данном шаге вам повторно отображается сумма оплаты, номер счета, и название услуг, за которые вы платите деньги. Если все указано правильно, нажмите «Оплатить». В результате выполниться переход на специальную защищенную страницу банка.
Элементы безопасности

При переходе к процедуре платежа, перед заполнением поля для выполнения операции, следует убедиться в таких моментах:

  • в строке адреса должен отображаться зеленый замочек, либо другой похожий значок, в зависимости от вида браузера. Это означает, что ваше соединение защищено;
  • адресная строка должна начинаться с символов «https://pps»;
  • поставщик в поле описания должен указываться «MP RIC»;
  • проверьте подробности платежа: счет, сумму, адрес.

Если все указано правильно, и соблюдены условия, можно ввести информацию с банковской карты. Данные вводятся на сайте банка. Для нашего рассматриваемого сайта таким банком является «Газпромбанк». В других Личных кабинетах могут быть другие банки. Расчетные центры не собирают и не обрабатывают персональные данные о вашей карте банка. Если во время перехода на страницу платежа вы увидели, что появилась совершенно другая страница, не имеющая безопасного соединения, счет указан неправильно, имеются другие подозрительные элементы, не указывайте данных карты.

В таком случае следует сообщить о данной ситуации в расчетный центр или отдел безопасности «Газпромбанка».

  1. Если все данные отображаются правильно, можно указывать реквизиты банковской карты: владелец, номер из 16 знаков, проверочный код, расположенный на обратной стороне, и состоящий из трех цифр.
  2. Если все заполнено правильно, нажмите «Оплатить». При успешной операции появится ссылка «Вернуться в магазин», нажав на которую, вы возвратитесь в свой Личный кабинет.

Как настроить Личный кабинет

Существует несколько параметров настройки вашей индивидуальной страницы:

  1. Имя. В данном поле указывается псевдоним или настоящее имя. По нему к вам будут обращаться во время ответов на вопросы, а также при отправке писем.
  2. Электронная почта. Она служит для рассылки информации, ответов на вопросы, или для восстановления утерянного пароля.
  3. Рассылка уведомлений. Если ваша почта подтверждена, и вы получали код, который затем указывали в Личном кабинете, то можно оформить подписку на ежемесячную рассылку, в которой вам будут приходить напоминания о предстоящем платеже, или передаче показаний приборов учета.
  4. Пользовательский пароль. В Личном кабинете можно устанавливать собственный пароль, для большей безопасности и удобства запоминания. Основной пароль, который был дан вам во время регистрации может действовать и далее, но в некоторых Личных кабинетах он уже не работает. Это зависит от системы.

История платежей

Эта страница содержит последние платежи, произведенные по вашему счету. Кроме того, на этой странице имеется информация, каким способом и на какой вид услуг были израсходованы деньги.

Facebook

Twitter

Вконтакте

Google+

voday.ru

Оплата счетчиков воды личный кабинет — Отопление

Во многих современных квартирах в настоящее время установлены специальные приборы индивидуального учета потребления какого-либо ресурса, в том числе и те, которые замеряют расход потребленной воды. Чуть ранее с данных приборов необходимо было снимать показания ежемесячно и передавать их в ЕИРЦ, но уже сегодня появился более простой и удобный способ. Передать показания счетчиков воды можно через портал городских услуг pgu mos ru.Перед тем, как приступить к использованию данного портала, необходимо обратиться в ГКУ ИС Вашего района/управляющую организацию, которая занимается непосредственным обслуживанием Вашего дома. В местную управляющую организацию потребуется предоставить первоначальные показания счетчиков. А уже последующие внесения показаний индивидуальных приборов учета водопотребления можно проводить с помощью официального сайта портала: pgu.mos.ru.

Данные о количестве потребленной воды за текущий месяц необходимо передавать в определенной период, а именно с 15 числа текущего месяца по 3 число следующего месяца включительно. В противном случаи, Ваши данные не будут учтены при расчете начислений текущего периода, а будут приняты к учету только в следующем расчетном периоде. И получится так, что в текущем расчетном периоде начисления будут проводиться по среднему значению потребления.Осуществить внесение показаний счетчиков воды на сайте pgu mos ru может только физическое лицо, которое прошло обязательный процесс регистрации на официальном сайте портала.Чтобы приступить к прохождению процесса регистрации необходимо перейти на официальный сайт портала городских услуг. Для этого потребуется в адресной строке браузера ввести следующий адрес: pgu.mos.ru. На главной странице сайта Вы найдете кнопку, которая называется «Регистрация». Данная кнопка размещена в правом верхнем углу главной страницы.

Кликнув по данной кнопке Вы перейдете на новую страницу. На открывшейся новой странице необходимо указать обязательные данные для прохождения процесса регистрации. В качестве данных нужно ввести: фамилию, имя, отчество, адрес электронной почты, придуманные логин и пароль, выбрать контрольный вопрос и дать на него ответ.После прохождения процесса регистрации, чтобы приступить к выполнению необходимых операций на pgu mos ru, необходимо осуществить вход в личный кабинет. Для этого нужно вернуть на главную страницу портала и кликнуть по кнопке «Вход». После чего откроется новая страница, где размещена форма для входа в личный кабинет портала. В данной форме потребуется только указать персональные логин и пароль, полученные во время прохождения процесса регистрации.

Когда Вы осуществите вход в личный кабинет, то можете внести показания счетчиков воды pgu mos ru.Для того, чтобы внести показания счетчиков воды на официальном сайте pgu mos ru необходимо владеть следующей информацией:1. Код плательщика, который указан в правом верхнем углу квитанции, предназначенной для оплаты жилищно-коммунальных услуг;2. Номер Вашей квартиры;3. Количество потребленной воды в единицах измерения метр кубический.Более подробную информацию о том, как и в какие периоды необходимо предоставлять данные индивидуальных приборов учета Вы найдете на официальном сайте портала городских услуг.Помимо того, что Вы можете самостоятельно внести показания счетчиков воды pgu mos ru, Вы также можете просмотреть любое время показания счетчика воды за предыдущие три месяца. Это позволит Вам проанализировать расход потребленной воды и сделать выводы о том, стоит ли уменьшить расход водопотребления, то есть немножко экономить в последующих месяцах, или придерживаться текущего расхода в последующих месяцах.Вносить показания счетчиков воды pgu mos ru можно не только за текущий месяц, можно также внести показания на два последующих месяца. Данная услуга очень удобна в тех случаях, если у Вас не будет возможности это сделать в связи с какими-либо причинами.Использовать портал городских услуг pgu mos ru можно не только для внесения показаний индивидуальных приборов учета, но также и для оплаты или заказа других услуг. Портал государственных услуг предоставляет около 300 видов услуг, более подробную информацию о данном перечне услуг Вы сможете получить на официальном сайте.Портал городских услуг очень удобен в современное время, так как предоставляет возможность заказывать или оплачивать большой перечень разнообразных услуг в режиме онлайн. Данный способ оплаты или заказа услуг позволяет значительно экономить Ваше свободное время и осуществлять все необходимые действия с предложенными услугами в удобное для Вас время.

pgu-mos-ru.com

Преимущества подачи показаний счетчиков воды через интернет

Подключение возможностей интернета к выполнению регулярных операций по оплате услуг ЖКХ  упрощает процесс и жильцам квартир, и представителям управляющих компаний. Перечислим основные достоинства  этого способа:

  • данные о расходе воды можно передать в любое удобное время, круглосуточно, без выходных и праздников. Главное – выделить несколько минут и иметь доступ в интернет;
  • процесс передачи показаний очень прост. Со временем пользователь доводит его до автоматизма и выполняет еще быстрее;
  • не требуется тратить время на телефонные звонки. Кроме этого, пользователю не приходится нервничать из-за проблем с дозвоном или общения с оператором ресурсоснабжающей (обслуживающей) организации;
  • не нужно ходить за бланками в коммунальную службу, как в случае с передачей показаний в бумажном виде;
  • за передачу показаний не требуется доплачивать.

Для управляющих компаний создание возможности удаленно передавать показания счетчиков является не правом, а обязанностью. В пункте 31 ПП №354 указано, что УК обязана обеспечить возможность передачи сведений удаленным способом: по телефону, через Интернет и так далее.

Практика приема показаний на бумаге, сбрасываемой в специальный ящик, продолжает сохраняться. Управляющим организациям в этом никто не отказывает, здесь нарушения нет. Однако нарушают закон те УК, которые требуют подачи показаний исключительно в бумажном виде. В таком случае жильцы могут обратиться в жилищную инспекцию, Роспотребнадзор или прокуратуру. Чтобы избежать проверки и получения предписания, управляющей организации нужно исправить ситуацию.

Как вносить показания счетчиков воды в личном кабинете mos.ru

Жители Москвы могут передавать показания счетчиков воды через интернет с помощью личного кабинета на сайте Mos.ru. Делается это в три шага.

  1. Регистрация. Для открытия личного кабинета на сайте нужно указать ФИО, электронную почту и сотовый телефон. Для входа на Mos.ru пользователь придумывает стандартную связку логин-пароль. Многие на сайт заходят только раз в месяц для передачи показаний, поэтому логин и пароль не запоминаются, и их рекомендуется записать. Вместо логина можно использовать номер СНИЛС. Пароль остается необходимым и в этом случае.
  2. Вход в личный кабинет для передачи показаний счетчиков воды через интернет. Для этого нужно ввести логин (номер СНИЛС) и пароль.
  3. Выбор услуги. В имеющемся списке услуг нужно выбрать «Жилье, ЖКУ, двор» и пункт, указывающий на прием показаний счетчиков воды через интернет, либо перейти по соответствующей ссылке с главной страницы Mos.ru. После этого вы подтверждаете номер квартиры и вводите нужные данные. Здесь же при необходимости можно осуществить оплату.

Для удобства пользователей информацию о квартире можно сохранить в личном кабинете, и тогда ее не понадобится каждый раз вводить вручную. Сведения о квартире потребуются также для того, чтобы:

  • получить и оплатить ЕПД;
  • внести показания счетчика электроэнергии и оплатить ее;
  • проверить домашний телефон МГТС и оплатить его.

Управляющая организация должна следить за продолжительностью работы водосчетчиков и оповещать собственников жилья о необходимости их поверки. Сведения о следующей поверке могут указываться:

  •  в квитанции на оплату жилищно-коммунальных услуг;
  •  в ЕПД;
  •  в личном кабинете пользователя, через который он может вносить показания и оплачивать ЖКУ;
  •  в паспорте приборов учета.

Жильцов необходимо информировать о том, что показания счетчиков могут подаваться только в том случае, если не пропущен срок их поверки.

Проведением поверки занимаются специализированные организации. На этом рынке действует множество мошенников, навязывающих ненужные пользователям услуги по проверке и замене счетчиков. С целью защиты жильцов дома УК следует заниматься разъяснительной работой, в том числе:

  •  информировать владельцев квартир о реальных сроках поверки;
  •  рекомендовать проверять выбранную организацию в реестре аккредитованных для проведения таких работ компаний;
  •  при необходимости – составить собственный список доверенных организаций, выполняющих поверку. Однако в этом случае следует назвать несколько компаний, чтобы не быть обвиненными в навязывании какого-то конкретного исполнителя.

Управляющая организация ставит свою отметку на акт поверки, после чего собственник квартиры передает его в ближайший МФЦ. Уже оттуда информация о состоянии счетчиков попадает на сайт mos.ru.

Упомянутый выше ЕПД (единый платежный документ) получают жильцы тех домов, в которых расчет оплаты за ЖКУ осуществляется через многофункциональные центры. В то же время в Москве остается много МКД, в которых за прием оплаты отвечает управляющая организация. Их жители получают квитанции от УК.

Правильное снятие показаний счетчиков воды

Для передачи показаний счетчиков воды через интернет жильцу нужно самостоятельно снять их, и здесь иногда возникают затруднения. Ошибка может произойти и при осмотре счетчика, и в момент внесения данных в компьютер. Это чревато не только путаницей. В будущем при обнаружении расходящихся цифр появляется риск наложения штрафов.

Одна из главных ошибок при передаче показаний счетчиков воды заключается в том, что пользователь путает приборы учета для горячего и холодного водоснабжения. Приведем несколько рекомендаций, которые помогут избежать этого:

  • на счетчиках обычно имеются цветовые метки – синяя и красная;
  • если внешних различий в счетчиках нет, то можно определить их принадлежность по температуре трубы. Прикосновения руки будет достаточно для того, чтобы понять, по какой из них подается горячая вода, если она в данный момент, конечно, не отключена;
  • при правильном монтаже трубопроводов водоснабжения труба с горячей водой располагается выше холодной;
  • при невозможности решить проблему любым из указанных способов нужно открыть кран с холодной водой и посмотреть, какой именно счетчик начнет крутиться;
  • холодная вода обычно расходуется в большем количестве, поэтому показания на соответствующем ей приборе учета будут больше. Правда, это работает только в случаях, когда новые счетчики устанавливались и запускались в работу одновременно.

Для передачи показаний счетчиков воды нужно не только разобраться с принадлежностью приборов учета, но и правильно считать с них количество израсходованных ресурсов. Пользователь увидит под стеклом 8 цифр. 3 из них находятся в конце после запятой и обозначаются красным цветом – они показывают литры. Оплата же производится за кубометры.

Разобраться с этим несложно – в 1 кубометре 1000 литров воды. Когда трехзначный счетчик литров доходит до 999, к значению перед запятой прибавляется 1 цифра, соответствующая кубометрам. Для внесения показаний счетчиков воды через интернет берутся именно цифры до запятой. То, что находится после запятой, каждый раз округляется. Если там больше 500 литров, то происходит округление до 1 кубометра.

Для самоконтроля потребителям рекомендуется сохранять информацию о расходе за предыдущие месяцы. Это позволит понять, сколько было израсходовано воды, и не закралась ли в снятые показания ошибка.

Московская мэрия обещает в обозримом будущем избавить управляющие организации и потребителей от необходимости отслеживать показания квартирных счетчиков воды. Для этого планируется переход на приборы учета, автоматически отправляющие данные компании, контролирующей расход коммунальных ресурсов.

Большинство экспертов поддерживает инициативу внедрения описанных смарт-технологий. Появление таких систем позволит сделать прозрачными расчеты граждан и УК с ресурсоснабжающими организациями. У каждой из сторон будет доступ к цифрам, отражающим реальный объем потребления.

Появление автоматических счетчиков, отправляющих показания на сервер каждый час, решит еще одну важную проблему, с которой борется большинство управляющих компаний. Мы говорим о недобросовестных потребителях, которые различными способами скрывают реальные показания счетчиков и просто воруют воду. Поймать жильцов на манипуляциях с приборами учета почти невозможно, а при ежечасной отправке показаний все отклонения от нормального потребления сразу же фиксируются.

Пока это лишь перспективные планы, и для граждан не установлено обязательство по переходу на автоматические счетчики. Однако процедуры учета потребления коммунальных ресурсов развиваются именно в этом направлении.

Сроки отправки показаний счетчиков воды

Показания счетчиков воды через интернет нужно передавать с 15 числа текущего месяца до 3 числа последующего. Если потребитель не делает этого, то на оплату выставляется среднее значение за 3 последних месяца. Перерасчет будет произведен в следующем периоде. Он выполняется после получения показаний от жильцов в каком-то из последующих месяцев.

Передавать показания счетчиков воды через интернет можно не только с помощью компьютера. Эта функция доступна и для мобильных устройств.

Потребитель по каким-то причинам может не предоставить показания индивидуальных приборов учета в установленные сроки. В таком случае управляющие компании и другие начисляющие оплату организации руководствуются пунктом 59 правительственного постановления №354 от 2011 года. Расчет платы происходит исходя из среднемесячного количества потребляемой квартирой воды. Оно подсчитывается по предыдущим показаниям счетчиков за период не менее шести месяцев.

Если установленные в квартире приборы учета еще не проработали шести месяцев, то за основу берется их фактический срок эксплуатации. Он не должен быть менее 3 месяцев. Средний объем расхода используется для выставления платы до того момента, пока потребитель снова не начнет передавать показания счетчиков. Если он не делает этого три расчетных периода, то в соответствии с пунктом 60 ПП №354 происходит переход на начисление оплаты по нормативу потребления воды.

Управляющим организациям часто приходится сталкиваться с ситуациями, когда просрочившие передачу показаний жильцы после оплаты по средним цифрам и по нормативу начинают требовать перерасчета. В этом случае нужно использовать все те же правила из постановления №354. В них для подобных случаев никаких перерасчетов не предусмотрено.

Когда потребитель восстанавливает передачу показаний счетчиков, эти цифры считаются начальными для проведения расчетов по оплате последующих расчетных периодов. Дословного указания на использование этих показаний в качестве начальных в правилах нет, но из совокупности положений данного документа следует именно такая логика начисления платы. Среди оснований для перерасчета нет пункта, позволяющего провести его из-за последствий, вызванных нарушениями самими жильцами условий пользования индивидуальными приборами учета.

Для снижения количества подобных споров и появляются все новые возможности для передачи показаний счетчиков, одной из которых стал сайт mos.ru.

www.gkh.ru

Отправка показаний счетчиков через госуслуги

Хотим обратить ваше внимание на тот факт, что в разных регионах данная возможность может отсутствовать. Чтобы проверить доступность в вашем населенном пункте, откройте сайт gosuslugi.ru и перейдите в каталог услуг (не забудьте указать ваш регион). Найдите там категорию «Квартира, строительство и земля» и нажмите на полный список услуг в данной категории.

Мы в нашей инструкции будем рассматривать, в качестве примера, передачу показаний счетчиков для жителей города Москва.

Отправка показаний счетчиков через госуслуги Москвы

Жители Москвы могут передать показания счетчиков на сайте mos.ru/services/catalog/popular. Откройте данный адрес и вы окажетесь на странице наиболее популярных госуслуг. Для входа на сайт можно использовать логин и пароль от общероссийского портала госуслуг. Естественно, что среди наиболее популярных имеется и нужная нам, но если по каким-либо причинам его там нет, то переходим в категорию «Жилье, ЖКУ, двор» и находим там пункты:

  • Приём показаний приборов учёта воды
  • Приём показаний и оплата электроэнергии

Нажимаем на первый и попадаем на страницу с описанием условий предоставления услуги. Передачу показаний счетчиков необходимо осуществлять с 15 числа текущего месяца по 3 число следующего включительно. Чтобы приступить к передаче показаний, нажмите на кнопку «получить услугу».

На первом шаге вам необходимо ввести код плательщика и номер квартиры.

Если вы не помните ваш код плательщика, то вы можете посмотреть его на квитанции.

После этого, нажмите на кнопку «Продолжить» и перейдите ко второму шагу. На открывшейся странице вы сможете увидеть данные за прошлые три месяца и за текущий. Здесь вам необходимо внести ваши показания счетчиков. Обратите внимание на то, что если у вас нет информации по какому-либо счетчику, то у него закончился срок поверки и вы должны вызвать специалиста. Сведения о счетчике можно просмотреть после нажатия на знак вопроса рядом с заголовком прибора.

После отправки показаний, перед вами должна появиться надпись, что показания счетчиков приняты системой.

Обратите внимание, что если вы только установили счетчик, то сначала вам необходимо зафиксировать первичные показания прибора. Для этого также необходимо вызывать специалиста на дом. Ваши показания не должны сильно отличаться от нормы расхода воды на одного человека, которая состовляет 11,68 кубических метров в месяц (6,9 кубометров холодной воды и 4,7 кубометров горячей воды). Если вы заметили сильную разницу, то, скорее всего, вы неправильно переписали данные.

Как переписать показания с приборов

Если вы заметили разницу в показаниях счетчика или сомневаетесь в правильности записанных значений, то проверьте их с помощью следующих рекомендаций:

  • определить какой счетчик относится к холодной воде, а какой к горячей можно с помощью прикосновения к трубе (у горячей воды труба будет теплой).
  • счетчик холодной воды обычно синий, а счетчик горячей красный
  • 5 первых цифр счетчика показывают расход в кубических метрах, а последние 3 в литрах

Теперь вернитесь в каталог услуг и нажмите на пункт «Приём показаний и оплата электроэнергии». Нажмите на кнопку «Получить услугу» и перед вами откроется аналогичная страница, на которой нужно ввести номер лицевого счёта и номер счетчика.

Введите ваши показания и отправьте их. Как видите, данный способ передачи показаний счетчиков очень простой и им можно воспользоваться в любое время суток. Мы надеемся, что у вас не осталось вопросов по работе с порталом госуслуги, но не будет лишним посмотреть видео ролик на данную тему с рекомендациями.

gosuslugi.net

Регистрация на портале — если пользуетесь госуслугами впервые

Тем, кто впервые пользуется порталом Госуслуг, потребуется пройти разовую регистрацию, после которой будет получен доступ к различным операциям данной площадки.

Как проводится регистрация:

Зайти на сайт gosuslugi.ru и нажать кнопку «Личный кабинет».

Под формой входа на сайт, нажать на кнопку «регистрации»

На открывшейся странице ввести свои данные — фамилию и имя, мобильный телефон и электронную почту.

Нажать кнопку «Зарегистрироваться». Портал запросит подтверждение телефона или электронной почты в зависимости от того, какая информация была внесена пользователем.

Задать пароль для входа в личный кабинет. В окне будут находиться 2 поля, где потребуется продублировать пароль. Не стоит указывать простые комбинации цифр или букв. Если все в порядке, будет создана упрощенная учетная запись. По ней предоставляется ограниченный набор услуг.

После первичной регистрации система перенаправит вас на страницу для подробного заполнения персональных данных, таких как сведения о паспорте или СНИЛС. Вводить данные требуется предельно аккуратно, после чего они будут отправлены на автоматическую проверку.

Если все сведения были введены правильно, то статус учетной записи сменится с упрощенной на стандартную. В дальнейшем можно будет пройти подтверждение учетной записи и получить полный доступ ко всем возможностям портала.

Как правильно вносить показания счетчиков горячего и холодного водоснабжения через портал Госуслуги

Теперь необходимо найти услугу, с помощью которой можно внести показания счетчика. Для этого потребуется найти на главной странице или ввести в строке поиска «Прием показаний приборов учета воды». В современной версии она располагается внутри в «Категории услуг», «Квартира, строительство и земля». Когда искомая услуга найдена, потребуется совершить следующие действия:

  • Нажать на кнопку получения услуги.
  • В открывшемся окне ввести код плательщика. Данная комбинация из 10 цифр находится в правом верхнем углу на бланке единой квитанции об оплате коммунальных услуг.
  • Далее вводятся сведения об адресе.
  • Затем вводятся показатели счетчиков воды. В графе, соответствующей счетчику горячего или холодного водоснабжения, нажать кнопку «Добавить» и ввести снятые показатели.
  • Кликнуть по кнопке «Сохранить».

При верном вводе информации появится подтверждение приема сведений и кнопка «Продолжить».

Справка! Если данные были внесены ошибочно, имеется два варианта развития событий. Первый — данные вносились до 20 числа текущего месяца, и тогда до этого порога можно менять информацию неограниченное количество раз. Если же изменения вносились после 20 и до 3 числа, на исправление внесенных данных дается не более суток с момента ошибочного ввода.

Отдельно стоит рассмотреть ограничения и особенности, которые имеются у этой услуги:

  • Обязательно проверить или уточнить, можно ли воспользоваться онлайн-передачей данных в конкретном регионе или населенном пункте.
  • Если данные необходимо внести для нового счетчика, предварительно потребуется его регистрация и прием первичных сведеий одним из сотрудников организации, осуществляющей водоснабжение.
  • Услуга по внесению данных со счетчиков ГВС и ХВС предусмотрена только для физических лиц.
  • Организацию, проводящую подачу воды в дом, необходимо уведомить о смене способа передачи информации со счетчиков, если в течение последних 3 месяцев и более сайт Госуслуг не использовался.
  • Вносить данные, значение которых меньше отражаемого на счетчике или меньше прошлых показаний, категорически запрещается.
  • В поле для внесения данных могут вноситься цифры и точка или запятая.
  • Если данные вносятся не во время периода учета, они учитываются только в следующий расчетный период.

Переписываем показания приборов

Наличие счетчиков в квартире обязательно по предписанию законодательства. Поэтому в большинстве домов они уже имеются или вскоре будут установлены. Как правильно определить, с какого прибора сняты те или иные показания, и какие именно цифры нужно вносить на сайте Госуслуг:

  1. Чаще всего счетчик ГВС покрашен в красный цвет, а ХВС — в синий. Если же они одинаковые — можно проверить на ощупь температуру трубы или же пустить холодную или горячую воду и посмотреть, где пойдет начисление.
  2. На панели каждого счетчика указано 8 цифр, пять из которых будут черными, а 3 — красными. Черные 5 цифр определяют количество потраченных кубометров воды, в то время как красные отсчитывают число потраченных литров. В квитанции или на сайте Госуслуги вносятся именно кубометры.
  3. Указание заниженных данных может повлечь за собой наложение штрафа. Поэтому стоит внимательно снимать показания со счетчика. Если общее число, сложенное из красных цифр, превышает 500, значение округляется, и последняя черная цифра увеличивается на единицу.

Пример! Допустим, черные цифры 00156, красные — 689. В графе данных счетчика будет введено не 00156, а 00157, поскольку округлили 689 литров до 1 кубометра.

Внесение данных через портал Госуслуг очень удобно тем, что проводить операцию можно без зависимости от сотрудников компании, занимающейся водоснабжением. Информация вносится онлайн и может быть тщательно проверена.

Видео: Как правильно снять показания счетчиков воды.

gosuslugigid.ru

Передать показания счетчика воды в С.-Петербурге можно несколькими способами:

  • при оплате коммунальных услуг в пунктах приема платежей
  • по телефону
  • через интернет, на сайте «Квартплата-инфо», который поддерживается ГУП ВЦКП «Жилищное хозяйство».

Передать показания счетчика в Петербурге при оплате коммуналки в пункте прием платежей

Показания счетчиков горячей и холодной воды могут быть переданы при оплате квитанции на услуги ЖКХ.

Или, говоря официальным языком, с использованием платежного документа «Счет за жилое помещение, коммунальные и прочие услуги».

Для этого необходимо указать показания счетчиков в специальных полях на оборотной стороне пришедшего вам платежного документа.

Пример оборотной стороны платежного документа с полями для внесения показаний индивидуальных (квартирных) приборов учета.

ГУП ВЦКП «Жилищное хозяйство» называет следующие правила передачи показаний счетчиков воды при оплате квитанции на услуги ЖКХ:

1. Показания счетчиков фактического потребления холодной и горячей воды на момент заполнения оборотной стороны «Счета-Извещения» (далее – текущие показания) записываются в выделенные поля и только для тех услуг и номеров счетчиков, которые в явном виде указаны (напечатаны).

В бланк вписываются только текущие показания счётчиков вне зависимости от того, за какой месяц вы оплачиваете квитанцию. Показания принимаются за тот месяц, в котором вы производите оплату. Показания счётчиков за предыдущий период, а также объем фактического потребления (куб. метр) за прошедший период указывать не надо (они указаны в столбце «Посл. показ.»).

2. Текущие показания (целое количество м³ без дробной части) необходимо указывать аккуратным почерком, целыми числами, без нулей слева.

3. Если значащих цифр (цифр слева, до запятой в показаниях счётчика) больше 5-ти, то записываются последние 5 цифр до запятой. Цифры, указанные после запятой вносить не надо.

Показания приборов учета вносятся кассиром пункта приема платежей в момент оплаты платежного документа.

В нижней части чека — ордера должны быть проставлены показания приборов учета, напротив номера счетчика, которые Вы подали в момент оплаты. Если показания отсутствуют, то необходимо обратиться к работнику пункта приема платежей за разъяснениями.

Проверяйте чек-ордер, выданный в момент оплаты!

Передать показания счетчика воды в Петербурге по телефону

Те жители С.-Петербурга, которым приходит «розовая квитанция», могут передать показания счетчиков воды по телефону 325-05-43. Это телефон круглосуточной автоматической системы приема показаний.

Передать показания счетчика воды в Петербурге через интернет

Передать показания счетчика воды жители С.-Петербурга могут через сайт «Квартплата-инфо», который поддерживается ГУП ВЦКП «Жилищное хозяйство».

Зайдите на сайт «Квартплата-инфо», кликните на кнопку «Ввод показаний индивидуальных (квартирных) приборов учета». Она располагается в правой части сайта, вверху.

После этого вы перейдете на страницу передачи показаний счетчика.

Через расположенную там форму передать показания смогут те жители Петербурга, которые получают «розовую квитанцию» и зарегистрировались в сервисе до 30.12.2014 года.

Прочим пользователям рекомендуется вносить показания счетчика через личный кабинет. Чтобы перейти на него, надо кликнуть по соответствующей ссылке.

Если вы еще зарегистрировались, то надо пройти регистрацию (это несложно, надо всего лишь указать свою почту и на нее придет уведомление).

Дальше надо подключить через Личный кабинет свой лицевой счет.

Последняя стадия – вносим показания счетчиков.

Когда надо передавать показания счетчика воды в Петербурге?

Для своевременного учета сведений о показаниях приборов учета при расчете платы за коммунальные услуги следующего месяца, сведения о показаниях приборов учета необходимо предоставить не позднее 25 числа текущего месяца.

Что будет если не передать показания счетчика воды вовремя?

Согласно действующем законодательству, в случае если вы не передали показания счетчика воды, то плату за эту коммунальную услугу вам должны начислить исходя из среднемесячного потребления (рассчитывается исходя из данных за последние полгода).

Действовать такой порядок может на срок до шести месяцев. Затем потребитель, не подающий показания прибора учета воды, переводится на оплату по нормативу.

Эти нормы прописаны в п.59 и п. 60 «Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах», утвержденных постановлением правительства РФ от 06.05.2011 N 354.

Почему показания счетчика воды необходимо передавать непременно в какой-то жестко ограниченный период времени?

Это один из часто задаваемых вопросов – почему показания надо передать именно, скажем, с 20 по 25 число?

Жесткой нормы с требованием передать показаний счетчика в какой-то конкретный срок действующее законодательство не содержит. В «Правилах предоставления коммунальных услуг» говорится лишь, что сроки передачи показаний счетчика должны определяться в договоре предоставления услуг.

На практике коммунальщики вводят эти требования, поскольку сбор показаний с квартирных счетчиков необходимо синхронизировать с передачей данных по общедомовому прибору учета.

Тут надо понимать логику расчета платы за воду: жильцам выставляются платежки и за квартирное потребление и общедомовое. Общедомовое в данном случае – это разница между суммой показаний всех индивидуальных счетчиков и показаниями общедомового прибора учета.

Если показания квартирных счетчиков собраны не все и не одновременно, то объемы воды, которая зачислятся в общедомовые расходы увеличивается. А дальше они «раскидываются» на все квартиры, пропорционально их площади.

Получается, что если показания счетчиков сдаются не одновременно, то вроде бы как не получается корректно подсчитать потребление для каждой их квартир. Такова логика коммунальщиков.

Другое дело, что каналы передачи показаний приборов учета, прежде всего – сайты и телефонные линии, не справляются с резко возрастающей нагрузкой в последний день сбора показаний счетчиков. С этой проблемой, так или иначе, сталкивались практически все.

Что будет, если показания счетчика воды переданы неправильно?

В разных городах и организациях на этот счет действуют различные правила. Но общий подход такой, что неправильные показания могут быть скорректированы.

Ничего «страшного» не произойдет и в том случае, если вы увидите, что неправильно переданные показания уже отражены в квитанции. Если ошибка незначительная, и укладывается в объемы вашего ежемесячного потребления, то проще всего оплатить сумму, посчитанную исходя из этих неправильных показаний. И уже в следующий раз передать правильные. Получится, что вы просто заплатили немного вперед.

Но если ошибочно переданные показания сильно значительно превышают ваше ежемесячное потребления (скажем, на порядок), то нужно обращаться в организацию, которая начисляет плату за воду. Просить их произвести перерасчет. Они обязаны это сделать.

energovopros.ru

otoplenie.site

Передать показания водосчетчиков через Личный кабинет pgu.mos.ru и mos.ru

Начать пользоваться электронной услугой можно сразу после подачи первичных показаний водосчетчиков и их внесения в единую базу данных. Это можно сделать в ГКУ ИС района проживания или в управляющей домом компании.

На официальном сайте ГКУ ИС и информационном портале Дома Москвы размещены актуальные сведения о районных подразделениях ГКУ ИС, управляющих организациях и их контактные данные.

Рекомендованный временной период подачи показаний приборов учета – с 15 числа текущего месяца до 3 числа следующего месяца включительно.

Сведения, внесенные вне рекомендуемого периода при расчёте начислений текущего периода использоваться не будут. Но будут приняты к учету в следующем месяце.

Для начала вам нужно нажать на ссылку "услуги и сервисы" потом "каталог" далее найти слева пункт "Жилье, ЖКУ, двор", вам должно открыться сразу "поплуярное в разделе", а там вы уже нажимаете на вкладку "Приём показаний приборов учёта воды".

Перед вами откроеться новая страница на которой нужно нажать "Получить услугу"

Для подачи показаний необходимо иметь под рукой и ввести в систему следующие данные:

Шаг 1. «Основные документы»

Код плательщика. Это номер финансового лицевого счета квартиры, он состоит из девяти символов и расположен в верхнем правом углу квитанции, предназначенной для оплаты жилищно-коммунальных услуг. Некоторые пользователи сталкиваются с сообщением об ошибке «Код плательщика в системе не найден». В таком случае придется обратиться в ГКУ ИС/МФЦ по месту жительства с заявлением об уточнении кода плательщика.

Номер квартиры.

Шаг 2. «Показания приборов учета»

Текущие показания приборов учета потребления воды в м3. В данном поле возможно введение только цифр и разделительных знаков – два знака до запятой и до трех знаков после.

Блок Данные плательщика является информационным и недоступен для редактирования.

В блоке Показания приборов учета отображается информация за предыдущие 3 месяца, текущий и 2 будущих месяца.

Почему я не могу передать показания водосчетчиков через Личный кабинет и mos.ru

В ряде случаев невозможно воспользоваться электронной услугой передачи показаний приборов учета расхода воды перечислим их:

  1. Установлен новый водомер. Вносить показания можно будет после обращения в подразделение ГКУИС, управляющую домом организацию и подачи первичных показаний.
  2. Сведения через Портал услуг не подавались на протяжении 3 месяцев. Придется обратиться в ГКУ ИС или МФЦ с заявлением о возобновлении предоставления возможности электронной подачи данных.
  3. Если подача данных не производилась только два месяца подряд, то информацию подать можно. Учету будет осуществлен в следующем расчетном периоде.
  4. Если величина вводимых показаний меньше ранее учтенных, либо меньше проверочных показаний (ознакомиться можно под знаком «?» напротив наименования счетчика) – сведения не будут приняты в обработку.

Особенности пользования функционалом личного кабинета mos.ru при передачи показаний водосчетчиков:

  1. Установлена программная защита от некорректной подачи данных. Так, не удастся подать показания водомера, если вводимая сумма расходов воды будет в несколько раз превышать норматив потребления. Установленный норматив составляет 11,68 м3/месяц по общему потреблению на 1 человека, в том числе 6,935 м3/месяц холодной воды и 4,735 м3/месяц – горячей).
  2. В блоке «Показания учетов прибора» отображается информация за три прошедших месяца, текущий и два следующих месяца.
  3. Приборы учета воды представлены учетными номерами. Для удобства пользователей предусмотрена возможность изменять наименования счетчиков. Например, чтобы назвать счетчик «Горячая вода санузел» нужно нажать на номер счетчика и ввести удобное для пользования название в открывшемся диалоговом окне.
  4. Если информация по счетчику отсутствует, значит истек срок его поверки. Убедиться в этом можно нажав знак «?» рядом с названием счетчика. Первоначальная поверка водосчетчиков делается при их выпуске заводом изготовителем, ставится соответствующая отметка в паспорте прибора учета. С этого времени, а не с момента их фактической установки начинается отсчет времени до следующей метрологической процедуры. Счетчикам горячей воды обязательно проходить поверку каждые 4 года, счетчикам холодной – каждые 6 лет.
  5. Внести показания водомеров просто: нажмите на соответствующее поле напротив наименования измерительного прибора и введите текущие показания в м3. Опечатались – нажмите на значок «х» рядом с введенным числом и введите сведения заново.

Удаления показаний водосчетчиков через личный кабинет mos.ru

Возможно удалить показания только за текущий и два последующих месяца. Корректировка возможна в любое время до 20 числа текущего месяца. Если сведения вносятся после 20 числа, есть возможность откорректировать их в течение суток.

Когда показания текущего месяца введены неверно и время корректировки упущено, необходимо обратиться в ГКУ ИС/МФЦ по месту расположения квартиры.

Удаление сведений предусмотрено в обратной последовательности. Если внесены сведения за текущий и два последующих месяца и необходимо удалить показания за текущий месяц, придется начать с удаления показаний самого отдаленного периода. Пример: нужно откорректировать сведения за 05 (май) месяц, при внесенных сведениях за 06 (июнь) и (07) июль. Удаляем сведения сначала за июль (07), затем за июнь (06) и за текущий месяц май (05).

Удалить сведения может только тот, кто их внес. Так, владельцы квартир самостоятельно не могут удалять данные, введенные сотрудниками МФЦ / ГКУ ИС или другими пользователями.

Вход в Личный кабинет mos.ru для передачи показний водосчетчиков

Передачи показний водосчетчиков на mos.ru: https://www.mos.ru/pgu/ru/application/guis/1111/ войти

Дополнительная информация о pgu.mos.ru и mos.ru:

ПГУ.мос.ру ПГУ Передать показания водосчетчиков Запись к врачу в Москве Электронный дневник через mos.ru Оформление парковочного разрешения инвалидов через mos.ru Получить и оплатить ЕПД через mos.ru



Оставь Отзыв

help-internet.ru

Водоканал личный кабинет - оплата ЖКХ через интернет онлайн

Услуга «Водоканал» предлагает оплату ЖКХ по холодному и горячему водоотведению при помощи Интернета. Пользователь должен зарегистрироваться, после чего сможет получить полный доступ к простой оплате счетов. Процедура получения доступа простая, но требует наличия соответствующих документов и кода пользователя.

Регистрация на сайте водоканала в личном кабинете

Регистрация на сайте «Госуслуг»направлена на получение пользователем «Личный кабинет». Это страница, где расположена информация, счета и последняя информация по оплате. Функции позволяют отследить задолженности и наличие квитанций для их погашения. Чтобы создать Личный кабинет, необходимо перейти на вкладку «Регистрация» — доступна для физических лиц и юридических.

  • Перейдя на страницу регистрации, заполнить контактные данные. Туда входят «Номер лицевого счета», «ФИО», «Адрес и номер телефона», «Электронная почта». Заполнить можно лишь те, которые помечены звездочкой;
  • Придумать пароль и запомнить его;
  • Нажать далее и подождать подтверждения на адрес электронной почты

Чтобы оплачивать счета и получать квитанции, нужно привязать лицевой счет. В некоторых городах есть требования относительно получения промокода. Обратившись к официальному поставщику услуг, клиент может получить нужные данные.

Привязка лицевого счета к личному кабинету водоканала

Чтобы передать показания и быть в курсе задолженностей, клиент должен указать точные данные счетов для оплаты. В данном случае, может потребоваться подтверждение своей личности на получение специального кода. Пользователь указывает паспортные данные, а также номер лицевого счета. Привязка осуществляется за несколько часов или же за более короткий срок.

Передать показания можно только после полной активации. Клиент имеет право распечатать квитанцию, ввести показания приборов и совершить оплату. Воспользовавшись банковской картой, можно настроить регулярную оплату счетов или же заплатить единожды. Доступ к услуге получают те пользователи, которые ранее получили подтвержденный аккаунт на сайте государственных услуг.

Платежи физического лица сразу же направляются в ответственные органы. Если у пользователя возникли проблемы с оплатой или какие-либо вопросы – он может обратиться к администрации портала. Не лишним будет копия документов, когда было произведено перечисление средств и в каком объеме.

Преимущества оплаты счетов через Интернет через личный кабинет водоканала

Войти в следующий раз можно при помощи кнопки «Вход» и уже зарегистрированных данных. Водоканал – это целая сеть предприятий, поставляющих водоснабжение. Также, практически в любом городе доступны отдельные сайты от официальных поставщиков. Пользователь может воспользоваться любым из методов, но портал государственных услуг объединяет все необходимые функции. Преимуществами оплаты выступают:

  • Отсутствие очередей и возможность быстро оплатить услуги;
  • Безналичный расчет при помощи банковской карты или электронного кошелька;
  • Просмотр данных относительно задолженностей;
  • Отсутствие комиссий за оплату и возможность распечатать квитанцию;
  • Мониторинг показателей и передача показаний в режиме «онлайн»

Данные обрабатываются автоматически, что делает процедуру удобной для любых клиентов. Заплатить по счетам можно в любое время суток, не ожидая рабочего времени. При произведении платежа, пользователь должен удостовериться в правильности введенных данных. Только после этого можно отправлять и следить за изменениями на сайте – появится уведомление об успешно проведенной операции.

Комиссия и хранение информации

Подобные услуги через государственный портал не предполагают дополнительных комиссий. Производится без взятия платы и начислений процентов. Чтобы удостовериться в произведенной оплате, пользователь может перейти на страницу хранения информации.

Информация о каждой операции храниться во вкладке «История». Привязав реквизиты единожды, можно постоянно получать уведомления и актуальные новости. Таким образом, отследить изменения и свериться с «Историей». В данном разделе указано время, сумма и статус операции. В случае проблем, стоит позвонить или обратиться в регулярную техническую поддержку.

Воспользовавшись порталом государственных услуг, пользователь может оплатить не только услуги водоканала, но и других коммунальных. Это беспроцентная оплата задолженностей, просмотр счетов и получение новостей. Сервис отличается стабильной работой и количеством возможностей для совершения платежей в муниципальные службы.

Список ссылок на личные кабинеты водоканалов РФ

СимферопольАлуштаБахчисарайБелогорскДжанкойЕвпатория КерчьКрасноперекопск СакиСудакФеодосия

 

vodokanal-lkk.ru


.